Réglements
Règlement de la communauté
Utilisation de la messagerie
Les acheteurs et les artistes peuvent communiquer grâce à l’utilisation d’une messagerie interne. Les acheteurs qui utilisent cet espace communautaire doivent avoir 18 ans minimum. Afin que Qartel.ch reste une plateforme de vente alliant sécurité et respect, vous acceptez d’observer les règles
- Faire preuve d’honnêteté et de transparence à votre sujet. Ne pas utiliser de fausse identité.
- Faire preuve de respect envers votre interlocuteur. Ne pas utiliser cette messagerie pour critiquer l’artiste, sa boutique et ses articles spécifiques.
- Les discussions entre acheteurs et artistes se tiendront au sujet discuté soit l’oeuvre d’art. Les discussions déplacées ou/et sans rapport avec le sujet pourront être supprimées.
- Lors des interactions sur la messagerie, tout propos obscène, vulgaire, menaçant, diffamatoire, considéré comme du harcèlement, ou enfreignant d’une autre manière notre Règlement concernant la non-discrimination, sera sanctionné.
- Un artiste ne peut pas utiliser son compte sur Qartel.ch à la seule fin de rediriger le flux d’utilisateurs vers un autre emplacement Internet. Qartel.ch se réserve le droit de supprimer des liens publiés sur toute page de profil ou dans les communications directs entre artistes et clients.
Evaluations de l'artiste
Les critiques des artistes devraient être constructives, encourageantes et leur apporter de l’aide quant à la gestion de leur boutique
Il est interdit de cibler, insulter, harceler les artistes.
Litiges
Qartel.ch étant une plateforme de vente intermédiaire, nous ne jouerons pas le rôle d’arbitre dans les litiges entre les acheteurs et les artistes. Nous tenterons néanmoins de vous aider à résoudre vos conflits en se plaçant comme modérateur.
Règlement contre la discrimination et la propagande haineuse
Nous interdisons l’utilisation de notre plateforme pour discriminer les personnes sur la base des attributs personnels suivants (collectivement, « groupes protégés ») :
- Race
- Couleur
- Groupe ethnique
- Origine nationale
- Religion
- Genre
- Identité de genre
- Orientation sexuelle
- Handicap
- Toute autre caractéristique protégée par la loi en vigueur (vous assumez la responsabilité de connaître vos lois locales mais aussi toutes les autres réglementations juridiques concernant la discrimination qui peuvent s’appliquer à vous.)
Également, que vous soyez acheteur ou vendeur sur Qartel.ch, la discrimination et les propos haineux ne sont pas autorisés. Il y a discours haineux lorsqu’un langage violent, offensant, désobligeant ou dégradant est dirigé contre une personne ou un groupe en fonction d’un ou plusieurs attributs de groupe protégés.
Si vous pensez qu’il y a eu discrimination ou discours haineux sur Qartel.ch, signalez-le en envoyant un e-mail à info@qartel.ch, et nous ferons une enquête.
Qartel.ch se réserve le droit de prendre des mesures à l’encontre de tout utilisateur qui ne respecterait pas nos règlements. Nous pouvons par exemple supprimer votre contenu, suspendre temporairement ou définitivement vos privilèges de publication ou fermer votre compte.
Règlement concernant la confidentialité
En tant qu’artiste, lors de la création de votre galerie, les informations suivantes vous seront demandées :
- Prénom, Nom de famille
- Mot de Passe
- Adresse
- Téléphone
- Image profil d’artiste
- Image bannière de galerie
- Méthode de paiement favorite, coordonnées bancaires pour la méthode de virement bancaire
- Délais de livraison
En tant qu’acheteur, lors de la création de votre compte client, les informations suivantes vous seront demandées :
- Prénom, Nom de famille
- Mot de Passe
- Adresse de Livraison
- Adresse de Facturation
- Téléphone
Qartel prend la question de la confidentialité très au sérieux et s’engage à être transparent quant au traitement de vos informations personnelles. Nous mettons tout en place pour garantir que celles-ci restent protégées et ne seront pas partagées, sauf si la loi l’exige pour des raisons légales. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.